גישה של עובדי הדוכן

אוקיי, תקשיבו, כי אני הולך לדבר על נימוסים בדוכנים בתערוכה.

אתה מתכוון איך אתה אמור להתנהג מול לקוחות?

כן. זה דבר חשוב שיש לקחת בחשבון, במיוחד מכיוון שהיות מציג בתערוכה מייצג סכום כסף וזמן משמעותי עבור החברה שלך.

האם זה לא אותו דבר כמו להתנהל מול לקוחות בחנות?

במידה מסוימת, כן. עם זאת, תערוכת סחר היא באמת משחק אחר.

איך זה? זה לא רק לעורר עניין אצל לקוחות, לייצר לידים ולסגור עסקאות בצורה הטובה ביותר שאפשר?

בתערוכה יש מספר רב של דוכנים זה לצד זה. איזה תחרות של "כלב אוכל".

אז איך נוכל לבלוט ולמשוך את תשומת ליבם של אנשים?

אתם צריכים להעביר תחושה של קבלת פנים חמה ללקוחות.

אני מניח שחיוך עושה דרך ארוכה.

הבנת. אבל יש בזה הרבה יותר מזה.

כְּגוֹן?

ראשית, אל תשבו-עמו במקום זאת. ואל תקפלו את זרועותיכם.

למה לא?

שפת גוף מסוג זה היא לגמרי לא נכונה, אתם שולחים מסר עדין ולא ידידותי. אתם רוצים להעביר תחושה של פתיחות וחמימות. לא רציתם שלקוחות פוטנציאליים ירגישו שהם פולשים לחלל שלכם.

(二) להניע את עובדי הדוכן שלך

עכשיו, אני יודע שאיוש הדוכן הוא הרבה עבודה, זה בהחלט לא טיול בפארק.

אתה יכול להגיד את זה שוב. אנחנו צריכים לעבוד במשמרות של 10 שעות, וגם בסוף השבוע. אני יכול לחשוב על דברים אחרים שהייתי מעדיף לעשות בשבת ובראשון.

בטח, והחברה מעריכה את כל העבודה הקשה שלך. למעשה, הם הגיעו עם תוכנית תמריצים שאני חושב שתעריך. זה מבטיח שיפור מורל.

תמריצים? אני לגמרי מקשיב/ה.

הנה העניין: על כל לקוח פוטנציאלי מוצק שנוצר או כל מכירה שבוצעה, איש צוות מקבל כרטיס להגרלת מחירים.

מה הפרס?

אייפד.

עכשיו אתה מדבר!

בנוסף לכך, איש הצוות שיפיק הכי הרבה לידים יקבל בונוס כספי בסוף התערוכה - 500 דולר.

זה לא משהו לזלזל בו. אני יודע שזה יעשה פלאים למוטיבציה שלי.

כן, זה בכלל לא נורא.

תערוכת הסחר הקרובה הזו היא עניין גדול, אז המעסיק שלך סומך עליך שתתן את כל כולו.

בהחלט ניתן את המיטב.

זאת הרוח! זה בדיוק מה שרציתי לשמוע.